Terugbetaal- en retourneringsbeleid
Bij Zilveren Zusters willen we dat je tevreden bent met je aankoop.
Retourneren:
Heb je een verkeerd of beschadigd product ontvangen? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via de retourknop op ‘Mijn Account’. Als je nog geen account hebt, kun je op deze pagina een account aanmaken. We zoeken samen naar een passende oplossing — een vervangend exemplaar of een terugbetaling.
Voorwaarden:
-
Het product dient onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd binnen 14 dagen na aankoop..
-
Digitale producten (zoals e-books of downloads) kunnen niet worden geretourneerd.
Terugbetaling:
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Heb je vragen? Stuur gerust een bericht — we helpen je graag verder.
